গোপনীয়তা নীতি — 777tk

777tk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 777tk কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই নীতিটি 777tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক হিসেবে কাজ করে। 777tk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ব্রাউজিং বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

তথ্য নিয়ন্ত্রণকারী: এই নীতির উদ্দেশ্যে, 777tk প্ল্যাটফর্মই হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ব্যবহারকারীর আইডি এবং পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad, Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ভিজিটের তারিখ ও সময়
• কোন পেজ দেখা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• গেম কার্যক্রমের লগ — বাজি, জয়, হার, লেনদেন
• ক্লিক স্ট্রিম ডেটা ও নেভিগেশন প্যাটার্ন

777tk আপনার সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket সহ), গেমিং সেবা প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করা।

৩.২ পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করা এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।

৩.৩ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ, সাইবার আক্রমণ মোকাবেলা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।

৩.৪ সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা, নতুন ফিচার যোগ করা এবং সেবার মান বৃদ্ধি করা।

৩.৫ আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার।

৪.১ সাধারণ নীতি: 777tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো সার্টিফাইড গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: সাইবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

777tk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৫.১ এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় TLS ১.৩ এবং সংরক্ষণের সময় AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র Bcrypt হ্যাশ ফর্মে রাখা হয়।

৫.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল সেবা প্রদানের প্রয়োজনে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

৫.৩ সার্ভার নিরাপত্তা: 777tk-এর সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সেন্টারে রক্ষিত, যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৫.৪ দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনের সময় OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

৬.১ কুকিজ কী: কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

777tk প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

৮.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৮.৩ লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

৮.৪ অ্যানালিটিক্স তথ্য: বেনামী বিশ্লেষণ তথ্য দুই (২) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয়।

777tk সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

১০.১ বাহ্যিক সংযোগ: 777tk প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজস্ব এবং আমাদের এই নীতির আওতায় পড়ে না।

১০.২ পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। লেনদেনের সময় আপনার তথ্য সরাসরি তাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে পাঠানো হয়।

১০.৩ গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো সার্টিফাইড প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা কেবল প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার করি।

777tk প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (এটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয় — কেবল তথ্যের জন্য প্রদর্শিত)
• বিষয়ের ঘরে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request"
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ করা যাবে